STATIC REFERENCE

chbat কে চালাচ্ছে এবং আমরা কীভাবে এই পোর্টালটি গড়েছি

Q: আমি যদি প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরো জানতে চাই তাহলে কার সাথে কথা বলব?

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন অথবা support@chbat.net এ মেইল পাঠান এবং আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দেব। আপনি চাইলে আমাদের অফিসের ঠিকানা এবং রেজিস্ট্রেশন ডিটেইলসও আমরা শেয়ার করতে পারি। যেকোনো বিষয়ে স্বচ্ছতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ তাই দ্বিধা না করে প্রশ্ন করুন।

আমরা ২০২২ সালে একটি ছোট টিম হিসেবে শুরু করেছিলাম যারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি সহজ, নিরাপদ এবং দ্রুত অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে চেয়েছিল। আজ আমরা লাইভ ক্যাসিনো...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিলস্লট গেম লবিস্পোর্টস বেটিং মার্কেটbKash Nagad Rocket সাপোর্টবাংলা ভাষা ইন্টারফেস

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

chbat তৈরির পেছনের গল্প এবং আমাদের মূল লক্ষ্য

আমরা একটি স্থানীয় টিম যারা বাংলাদেশের গেমিং কমিউনিটির চাহিদা বুঝে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি। আমাদের উদ্দেশ্য ছিল এমন একটি জায়গা তৈরি করা যেখানে আপনি মোবাইল থেকে দ্রুত লগইন করতে পারবেন, স্থানীয় পেমেন্ট অপশন দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন এবং লাইভ গেম, স্লট ও খেলার বাজার সবকিছু এক জায়গায় পাবেন। আমরা Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যাতে আপনার

কাছে আসল স্ট্রিম এবং ফেয়ার রেজাল্ট পৌঁছায়। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ আমরা ম্যানুয়ালি যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

bKash
Nagad
Rocket
Pragmatic Play
Evolution
PG Soft

মূল ফোকাস

আমরা তিনটি বিষয়ে মনোযোগ দিই

আজ হালনাগাদ

LOBBY

সব গেম একই স্ক্রিনে

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই নেভিগেশন বারে রেখেছি যাতে আপনি পেজ রিলোড না করেই এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যেতে পারেন। মোবাইলে স্ক্রিনটি ছোট হলেও মেনু স্ট্রাকচার একই থাকে এবং আপনার শেষ খেলা রুমটি সেভ হয়ে যায় যাতে পরের বার আবার সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।

PAYMENT

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিকেই সাপোর্ট করি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র অনুরোধ আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। পেমেন্ট লিমিট এবং ফি স্ট্রাকচার আমরা ডিপোজিট স্ক্রিনে স্পষ্টভাবে দেখিয়ে দিই যাতে আপনার কোনো সারপ্রাইজ না হয়।

POLICY

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি প্রসেস

আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর যাচাই করি এবং প্রথম উইথড্রয়ালে KYC ডকুমেন্ট চাই যাতে অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজস্ব হয় তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে রাখি এবং সেশন টাইমআউট দুই ঘণ্টা পর অটোমেটিক লগআউট করে দেয় যাতে শেয়ার্ড ডিভাইসে নিরাপত্তা বজায় থাকে।

chbat is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— chbat platform team

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

chbat পোর্টাল কাঠামো এক নজরে

১২টি

স্টুডিও এবং প্রোভাইডার

৩টি

পেমেন্ট অপশন স্থানীয়

২৪ ঘণ্টা

সাপোর্ট টিম প্রতিক্রিয়া

৫০০+ গেম

স্লট এবং লাইভ টাইটেল

সাহায্যের পথ

আমরা কীভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের...

বিশ্বাসের সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখি

আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ফান্ড যেন নিরাপদ থাকে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। KYC ভেরিফিকেশন প্রসেস আমরা...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সাইট জুড়ে ২৫৬-বিট SSL ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইন পেজ, পেমেন্ট ফর্ম এবং গেম লোবি সবকিছু এই সিকিউরিটি লেয়ারের ভেতরে থাকে তাই তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

KYC ভেরিফিকেশন

প্রথম উইথড্রয়ালে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি ইউটিলিটি বিল চাই যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজস্ব। ডকুমেন্ট আপলোড করার পর আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই করি এবং তারপর উইথড্রয়াল প্রসেস করি।

সেগ্রিগেটেড ফান্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখা হয় যাতে যেকোনো সময় আপনি উইথড্র করতে পারেন। আমরা এই অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো খরচ করি না এবং আপনার মোট ব্যালেন্স সবসময় আপনার হাতে থাকে।

RNG সার্টিফিকেশন

আমরা যে স্লট এবং টেবিল গেমগুলো হোস্ট করি সেগুলো Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution-এর মতো স্টুডিও থেকে আসে যারা নিজেরা RNG টেস্টিং করায়। আমরা গেম রেজাল্ট পরিবর্তন করি না; সব ফলাফল স্টুডিও সার্ভার থেকে সরাসরি আপনার স্ক্রিনে পৌঁছায়।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন। এটি চালু করলে লগইনের সময় পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি ওয়ান-টাইম কোড লাগবে তাই অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেয়ে গেলেও ঢুকতে পারবে না।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি দুই ঘণ্টা অ্যাক্টিভিটি না করেন তাহলে সিস্টেম অটোমেটিক লগআউট করে দেয় যাতে শেয়ার্ড কম্পিউটার বা মোবাইলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ওপেন করতে না পারে। পরের বার লগইন করলে আপনার শেষ পেজটি সেভ থাকবে।

কনসিস্টেন্সি চেক

আমরা যা বলি তা পালন করি – সাতটি পয়েন্টে

আমরা চাই আপনি জানেন যে chbat কোন বিষয়ে স্থিতিশীল এবং কোথায় আমরা নতুন জিনিস যুক্ত করছি। এই সাতটি পয়েন্ট আমরা প্রতি মাসে পর্যালোচনা করি এবং যদি কোনো পরিবর্তন হয় তাহলে সেটা অ্যানাউন্সমেন্ট...

পেমেন্ট সময়

ডিপোজিট ৫ মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্রয়াল KYC পাস করার পর ২৪ ঘণ্টায় প্রসেস হয়। এই সময়সীমা আমরা ধরে রাখি এবং আপনি আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি পেজে রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন।

সাপোর্ট আওয়ার

আমাদের লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে। এই সময়ের বাইরে মেইল পাঠালে পরের দিন সকালে উত্তর পাবেন এবং আমরা জরুরি ক্ষেত্রে ফোন কলব্যাক দিতে পারি।

গেম আপটাইম

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম ২৪ ঘণ্টা চলে এবং স্লট গেমগুলো যেকোনো সময় লোড হওয়ার কথা। যদি কোনো স্টুডিও মেইনটেন্যান্স নেয় তাহলে আমরা লবিতে একটি লাল ব্যাজ দেখাই এবং আনুমানিক সময় জানিয়ে দিই।

মোবাইল ডিজাইন

আমরা প্রতিটি পেজ মোবাইল-ফার্স্ট পদ্ধতিতে ডিজাইন করেছি কারণ বাংলাদেশে বেশিরভাগ ভিজিটর ফোন থেকে আসেন। নেভিগেশন মেনু নিচে থাকে এবং গেম স্ক্রিন পুরো এলাকা ব্যবহার করে যাতে বড় দেখা যায়।

ভাষা সাপোর্ট

সাইট, চ্যাট এবং ইমেইল সব জায়গায় বাংলা ভাষা পাবেন এবং গেম টাইটেল যেগুলো ইংরেজিতে আছে সেগুলোর জন্য একটি টুলটিপ দিয়ে বাংলায় ব্যাখ্যা দেওয়া থাকে। আমরা পরিভাষা সহজ রাখি যাতে নতুন খেলোয়াড়রাও বুঝতে পারেন।

উইথড্রয়াল লিমিট

ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একবারে ৫০,০০০ টাকা। এই সীমা সপ্তাহে রিসেট হয় এবং আপনি যদি বেশি তুলতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলে ম্যানুয়াল অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রোমো আপডেট

আমরা প্রতি বৃহস্পতিবার নতুন প্রমো ঘোষণা করি এবং সেটা প্রমো বোর্ডে দেখাই। পুরনো অফারগুলো মেয়াদ শেষ হলে অটো-হাইড হয়ে যায় তাই আপনি শুধু অ্যাক্টিভ অফারগুলো দেখবেন এবং বিভ্রান্ত হবেন না।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

chbat কে আলাদা করে এমন ছয়টি বৈশিষ্ট্য

আমরা এমন কিছু বিষয়ে জোর দিয়েছি যা আমাদের মনে হয় বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা খুঁজছেন। এগুলো ছোট ডিটেইল কিন্তু প্রতিটি আপনার দৈনিক ব্যবহারে পার্থক্য তৈরি করে। আমরা প্রতিটি ফিচার অ্যাড...

ওয়ান-ট্যাপ লবি হোম স্ক্রিনে একটি ফ্লোটিং বাটন আছে যেখানে চাপলে আপনার শেষ...

লাইভ চ্যাট উইজেট চ্যাট উইন্ডোটি স্ক্রিনের কোণে ভাসমান থাকে এবং আপনি গেম খেলার...

কুইক ডিপোজিট চিপ পেমেন্ট পেজে তিনটি প্রি-সেট অ্যামাউন্ট চিপ আছে যেগুলোতে ক্লিক করলে...

গেম হিস্ট্রি ভিউ অ্যাকাউন্ট পেজে একটি ট্যাব আছে যেখানে আপনার শেষ ৫০টি গেম...

মোবাইল অপ্টিমাইজড স্ট্রিম লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম মোবাইলে অটোমেটিক লো-রেজোলিউশন মোডে চলে যাতে ডেটা...

ব্যালেন্স নোটিফিকেশন আপনি সেটিংসে একটি থ্রেশহোল্ড সেট করতে পারবেন যাতে ব্যালেন্স সেই...

chbat সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা একটি স্থানীয় টিম যারা বাংলাদেশের গেমিং কমিউনিটির জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি। আমাদের অফিস ঢাকায় এবং ডেভেলপমেন্ট, সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম সবাই এখান থেকে কাজ করে। আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft-এর মতো আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি যাতে আপনাদের আসল গেম স্ট্রিম এবং ফেয়ার রেজাল্ট দিতে পারি।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম সাপোর্ট করি। ডিপোজিট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যাবে এবং উইথড্রয়াল KYC ভেরিফাই হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফিরে আসবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা।

প্রথম উইথড্রয়ালে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি ইউটিলিটি বিল চাই যাতে নিশ্চিত করতে পারি অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজস্ব এবং অন্য কেউ জালিয়াতি করছে না। ডকুমেন্ট আপলোড করার পর আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই করি এবং সেই সময় থেকে আপনার সব উইথড্রয়াল সরাসরি প্রসেস হবে। এটি একবারই করতে হয়।

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই চলে এবং স্ট্রিম কোয়ালিটি অটোমেটিক আপনার কানেকশন অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয়। মোবাইলে ভিডিও স্ক্রিনটি ছোট কিন্তু বেটিং বাটনগুলো বড় করে দেওয়া আছে যাতে সহজে ট্যাপ করা যায়। আপনি ফোনে গেম শুরু করে পরে ডেস্কটপে লগইন করলে একই টেবিলে ফিরে আসতে পারবেন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষায় কথা বলে এবং সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। আপনি লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইল যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন এবং গড়ে ২০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। এই সময়ের বাইরে মেইল করলে পরের দিন সকালে রিপ্লাই আসবে।

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Play'n GO এবং আরও কয়েকটি স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করি। সম্পূর্ণ লিস্ট লবি পেজে ফিল্টার করে দেখতে পারবেন এবং প্রতিটি গেমের নামের নিচে প্রোভাইডার নাম লেখা থাকে। আমরা মাসে অন্তত একবার নতুন টাইটেল অ্যাড করি এবং সেটা অ্যানাউন্সমেন্ট বারে জানিয়ে দিই।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন অথবা [email protected] এ মেইল পাঠান এবং আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দেব। আপনি চাইলে আমাদের অফিসের ঠিকানা এবং রেজিস্ট্রেশন ডিটেইলসও আমরা শেয়ার করতে পারি। যেকোনো বিষয়ে স্বচ্ছতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ তাই দ্বিধা না করে প্রশ্ন করুন।